실제 다루는 사건
- 뒷광고·미표시 광고 — 공정위 신고 대응·표시광고법 §3(부당한 표시·광고) 및 추천·보증 표시·광고 심사지침 위반 다툼
- MCN·소속사 전속계약 분쟁 — 일방 해지 사유 입증, 위약금 과다 감액(민법 §398)·채널 귀속 다툼
- 광고·협찬 계약 검토·협상 — 단가·이용범위·2차 활용·면책 조항 사전 점검 및 분쟁 시 대응
- 협찬료·정산 미지급 — 약정금·물품대금 청구, 내용증명·지급명령·민사소송
- 악플·사이버 명예훼손 — 정보통신망법 §70 형사 고소 및 민법 §750 위자료 청구
- 모욕성 댓글·조롱 — 형법 §311 모욕죄 형사 고소
- 초상권·성명권 침해 — 무단 영상·이미지 사용에 대한 게시중단·민사 손해배상(민법 §750)
- 성적 딥페이크·합성물 — 성폭력처벌법 §14의2 형사 고소 및 긴급 삭제 가처분
- 콘텐츠 저작권·도용 — 저작권법상 무단 복제·전송 형사 고소 및 손해배상
- 팬·구독자 분쟁 — 협박·스토킹(스토킹처벌법) 및 후원·굿즈 환불 대응
인플루언서 분쟁의 4대 유형과 적용 법률
인플루언서가 마주하는 분쟁은 크게 광고·협찬, 전속계약, 명예·인격권, 콘텐츠 권리 네 갈래로 나뉩니다. 광고 영역은 표시광고법 §3와 공정위의 추천·보증 표시·광고 심사지침이, 전속계약 영역은 민법(특히 위약금에 관한 §398)이 중심이 됩니다.
명예·인격권 침해는 정보통신망법 §70(사이버 명예훼손)과 형법 §311(모욕), 그리고 민법 §750의 손해배상이 동시에 작동합니다. 성적 딥페이크는 성폭력처벌법 §14의2가 적용됩니다.
같은 사건이라도 형사·민사·행정(공정위) 절차가 병행될 수 있어, 어느 절차를 어떤 순서로 활용할지 초기 전략 설계가 결과를 좌우합니다.
뒷광고·표시광고 제재 수위와 책임 분배
협찬 사실을 숨긴 콘텐츠는 표시광고법 §3의 '기만적인 표시·광고'에 해당할 수 있습니다. 위반이 인정되면 공정위는 시정명령, 공표명령, 그리고 관련 매출액에 비례한 과징금을 부과할 수 있습니다.
핵심 쟁점은 책임의 귀속입니다. 광고주, MCN, 인플루언서 가운데 누가 표시 의무를 부담했는지, 표기 누락이 고의였는지 과실이었는지에 따라 제재 대상과 수위가 달라집니다.
조사 단계에서 자진 시정과 재발방지 체계 구축을 입증하면 감경 여지가 생깁니다. 따라서 협찬 내역과 표기 이력을 시계열로 정리해 의견서에 반영하는 것이 실무상 가장 중요합니다.
악플·명예훼손 대응 절차 단계
1단계는 증거 보존입니다. 게시물 캡처에 URL과 작성일시가 함께 나오도록 하고, 영상은 원본을 별도 저장합니다. 임의 삭제 전에 반드시 보존해야 가해자 특정이 가능합니다.
2단계는 신원 특정입니다. 익명 계정은 형사 고소를 접수한 뒤 수사기관을 통해 통신자료·접속기록을 확보하는 방식으로 작성자를 좁혀 갑니다. 동시에 플랫폼에 게시중단을 요청합니다.
3단계는 형사·민사 병행입니다. 정보통신망법 §70 또는 형법 §311로 처벌을 구하면서, 민법 §750에 따른 위자료를 청구합니다. 피해가 진행 중이고 회복이 어렵다면 게시금지 가처분으로 확산을 먼저 차단합니다.
계약 검토로 분쟁을 예방하는 법
전속계약과 협찬계약에서 분쟁의 씨앗은 대개 '모호한 조항'입니다. 전속계약은 계약기간, 수익 분배율과 정산 주기, 해지 사유, 위약금 산정 방식, 채널·계정의 귀속을 명확히 해야 합니다.
협찬계약은 업무 범위, 게시 기간과 노출 조건, 콘텐츠 2차 이용·재가공 허용 범위, 수정 요구 한도, 대가 지급 시기, 위반 시 책임을 구체적으로 적어야 합니다. 이 조항들이 비어 있을수록 분쟁 시 입증 부담이 커집니다.
이미 체결한 계약이라도 위약금이 과다하면 민법 §398 제2항에 따라 법원 감액을 다툴 수 있습니다. 계약 단계에서의 사전 검토가 사후 소송보다 훨씬 적은 비용으로 위험을 줄이는 길입니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
뒷광고로 공정위 신고당했는데 어떻게 대응하나요?
결론부터 말씀드리면, 즉시 표기 보완과 사실관계 정리를 병행하면 제재 수위를 크게 낮출 수 있습니다. 협찬·대가를 받았음을 숨긴 콘텐츠는 표시광고법 §3(부당한 표시·광고)와 공정위의 '추천·보증 등에 관한 표시·광고 심사지침' 위반에 해당합니다.
위반이 인정되면 시정명령·공표명령과 함께 관련 매출액의 일정 비율 범위에서 과징금이 부과될 수 있습니다. 다만 광고주·MCN·인플루언서 중 누가 표시 책임을 졌어야 하는지, 표기 누락이 고의였는지에 따라 책임 정도가 달라집니다.
조사 단계에서는 협찬 내역·대가 수령 시점·표기 이력을 시간순으로 정리하고, 자진 시정과 재발방지책을 제출하는 것이 유리합니다. 의견서 제출 전 변호인과 사실관계를 먼저 확정하시길 권합니다.
MCN과 분쟁이 생겼는데 위약금이 1억원이에요. 줄일 수 있나요?
줄일 수 있는 경우가 많습니다. 전속계약상 위약금 조항은 민법 §398의 '손해배상액의 예정'으로 보는 것이 일반적인데, 같은 조 제2항은 예정액이 부당히 과다하면 법원이 적당히 감액할 수 있다고 규정합니다.
실제 발생한 손해, 계약 잔여기간, 위반 경위, 양 당사자의 귀책 정도를 따져 감액 여부와 폭이 정해집니다. MCN이 정산 의무나 지원 의무를 먼저 위반한 정황이 있다면, 해지의 정당성과 위약금 면제·감액 주장을 함께 펼 수 있습니다.
계약서 원문, 정산 내역, 카카오톡·메일 등 분쟁 경위 자료를 확보해 두시는 것이 핵심입니다. 소송 전 협상으로 위약금을 조정·상계하는 사례도 적지 않습니다.
악플로 정신적 피해를 입었는데 손해배상이 가능한가요?
가능합니다. 공연히 사실 또는 허위사실을 적시해 명예를 훼손하면 정보통신망법 §70에 따라 형사처벌 대상이 되고, 별도로 민법 §750 불법행위에 기한 위자료 청구가 가능합니다.
정보통신망법 §70은 사실 적시 명예훼손을 3년 이하 징역 또는 3천만원 이하 벌금, 허위사실 적시는 7년 이하 징역 또는 5천만원 이하 벌금으로 정합니다. 단순 욕설·조롱은 형법 §311 모욕죄(1년 이하 징역 또는 200만원 이하 벌금)로 의율됩니다.
위자료 액수는 표현 내용·전파 범위·반복성·피해 정도에 따라 정해집니다. 게시물 캡처와 URL, 작성일시를 보존하고, 익명 계정은 형사 고소를 통해 통신자료를 확보하는 절차로 신원을 특정합니다.
인플루언서 협찬 계약 분쟁은 어떻게 해결하나요?
결론은, 계약서의 '업무 범위·대가·2차 이용·해지·면책' 조항을 기준으로 다투는 것입니다. 협찬료 미지급이라면 약정금 청구로, 광고주가 콘텐츠를 약정 범위를 넘어 사용했다면 추가 대가나 손해배상으로 접근합니다.
먼저 내용증명으로 이행을 촉구하고, 액수가 명확하면 지급명령 신청으로 신속하게 집행권원을 확보할 수 있습니다. 다툼이 크면 민사 본안소송으로 진행합니다.
분쟁을 예방하려면 게시 기간, 노출 횟수, 콘텐츠 재사용 범위, 수정 요구 한도, 위약 시 책임을 계약서에 구체적으로 명시하는 것이 중요합니다. 구두 합의만 있는 경우라도 메신저·메일 기록으로 약정 내용을 입증할 수 있습니다.
딥페이크 영상이 만들어졌는데 어떻게 대응하나요?
즉시 증거를 보존하고 신속 삭제와 형사 고소를 병행해야 합니다. 성적 허위영상물(딥페이크)의 편집·합성·반포는 성폭력처벌법 §14의2에 따라 처벌되며, 영리 목적으로 정보통신망을 이용한 경우 가중됩니다.
피해 확산 차단을 위해 법원에 게시·유포 금지 가처분을 신청할 수 있고, 디지털성범죄피해자지원센터(02-735-8994)를 통해 영상 삭제 지원을 함께 받을 수 있습니다. 성적 내용이 아닌 딥페이크는 명예훼손·초상권 침해(민법 §750)로 접근합니다.
캡처·URL·유포 경로를 시각과 함께 기록해 두시고, 임의 삭제 전 반드시 원본 증거를 확보해야 가해자 특정과 처벌에 유리합니다.
내 영상·사진이 무단으로 도용됐는데 어떻게 대응하나요?
결론적으로, 저작권 침해 또는 초상권 침해로 게시중단과 손해배상을 함께 청구할 수 있습니다. 직접 제작한 영상·이미지를 허락 없이 복제·전송하면 저작권법 위반으로 형사 고소가 가능하고, 본인의 얼굴·모습이 무단 사용되면 초상권 침해(민법 §750)가 성립합니다.
플랫폼에는 게시중단(takedown)을 요청하고, 침해자가 특정되면 내용증명과 함께 손해배상을 청구합니다. 영리적 도용은 부당이득 반환도 검토합니다.
원본 파일의 생성일·업로드 기록 등 본인이 권리자임을 보여주는 자료를 정리해 두시는 것이 입증의 출발점입니다.
인플루언서 변호사 비용은 어떻게 되나요?
사건 유형과 난이도에 따라 달라지므로, 먼저 상담을 통해 범위를 확정한 뒤 비용을 안내드립니다. 형사 고소·변호, 공정위 대응, 민사 손해배상, 가처분 등은 절차와 투입 업무량이 달라 동일하게 책정되지 않습니다.
일반적으로 착수금과 성공보수로 구성되며, 가처분이나 신속 대응이 필요한 사건은 별도 협의합니다. 협찬·전속계약 자문처럼 단발성 검토는 사안에 맞춰 산정합니다.
법무법인 대진은 상담 단계에서 예상 절차와 비용 구조를 투명하게 설명드립니다. 정확한 견적은 자료를 검토한 뒤 안내드리니, 관련 증거와 계약서를 지참해 상담을 요청해 주세요.
인플루언서 변호사 — 민상빈 변호사 상담 안내
상황을 알려주시면 위약금·정산·채널 귀속 쟁점부터 검토해 드립니다.
⚖️ 법무법인 대진
광고책임변호사 김민성 · 대한변호사협회 등록 변호사
민상빈 변호사 · 법무법인 대진
대한변호사협회 등록 변호사로서 크리에이터·인플루언서 계약과 분쟁을 직접 다룹니다.
작성: 민상빈 변호사 (법무법인 대진)
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